中国新闻网3月11日电 在“3•15”国际性消费者权利日将要来临之际,新闻记者在走访调查中国石油销售子公司时掌握到,做为在我国成品油批发关键经销商之一的中国石油,一直以来自始至终恪守“诚信友善、精雕细琢”的质量战略方针,在搞好商品质量的与此同时,各销售企业以打造出质量监管“全新升级”为着力点推动高质量发展趋势,严把所卖油品及产品质量关和当场服务项目关,不断为众多顾客打造出舒心安心的消費感受。
严苛把控油品数质量大关,不许一滴不过关油品流入销售市场、不把缺斤短两的油品添加汽车油箱,它是中国石油的一条“限令”。
自今年初至今,中国石油销售企业打开全面推行油品数质量升級管理方法“全新升级”,紧抓“储、运、销”全业务流程链阶段,严格遵守平时油品进出石化厂质量检测程序流程,不断完善齐抓共管监管体制,井然有序加强升級油品检验检验工作能力,对车辆运输推行“专车专用”,封签、视频监控系统、GPS监管等对策严实,保证油品运送全过程质量安全性和无缝拼接。目前为止,中国石油遍布在全国各地的2.2万座加油站油品均完成统一派送,并全方位查验地罐含水量和残渣状况,保证不违反规定、不超标准,保证质量优质。
“不断加强非油产品供应管理方法,保证众多顾客买得温馨、用得安心”是升級管理方法的一大重中之重。融合2万余个昆仑好客连锁便利店、每天1一百万检票消費人数具体,中国石油昆仑好客有限责任公司及各地区销售企业紧抓非油产品质量监管,严苛制订产品产运销储各阶段质量管理方法规范,协同SGS等技术专业组织 ,进行质量抽样检查和二方审批,机构生产商当场调查,果断保证产品质量达标、运送全过程质量可控、存储自然环境合规管理。与此同时,持续完善22类别、300多小项、六万多品类的非油产品分类目质量管理方案,确立质量安全事故追溯、追究责任及解决体制,企业內部质量监管抽样检验所有符合我国和企业商品质量规范,达标率所有做到100%。
在自主创新服务项目方法、提高当场服务项目质量上,中国石油销售企业积极融入新形势下顾客人性化、多样化、方便快捷化消费市场,以加油站为服务平台,依靠互联网技术、互联网大数据、云计算技术,全方位连通线上与线下一体化销售服务项目安全通道,发布“聪慧加油站”“无人零售”“手机支付”和“预定”给油等新式服务项目。
除此之外,中国石油销售企业还积极主动与全国各地质量检验单位创建长期性工作机制,对油品数质量开展按时抽样检验,仅2020年就接纳地市政府质量监管抽样检查2.17五万批号,达标率均为100%。伴随着“3•15”国际性消费者权利日的来临,各地区销售企业积极主动筹划“3.15参观”有关主题活动,积极接纳社会发展大家的监管。
与此同时,各销售企业逐步完善加油站服务项目质量评定管理体系,十分重视顾客意见反馈,快速立即明确服务项目改进方案和对策,切实提升 顾客满意率。2020年,在原中国工信部知名品牌定级权威部门Chnbrand公布2020年我国SM(C-BPI)知名品牌排行汇报中,中国石油再度喜获批發零售业加油站类目本年度第一,造就了全国各地知名品牌力指数值持续四年荣获第一的记录。