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众邦银行:助力构建良好金融消费环境

  消费理念升级时期,金融高新科技近些年在消費金融行业的影响力和必要性日益突显,保护金融消费者权益越来越更为急切和必需。2020年的“3·15”,众邦银行进行了一系列金融消费者权益保护主题活动。

  由小编主进行的武汉市众邦银行,是全国各地第一家精准定位为互联网技术交易银行的中小银行,也是全国各地得到高新科技公司评定的五家金融机构之一,“金融高新科技”是其显眼的标识。

  创立四年来,众邦银行恪守服务项目中国实体经济、贯彻普慧金融的初衷,积极主动担负企业社会责任。在“3·15”期内,这家银行充分利用网络服务平台优点,以线上和线下连动的方法,多方位进行各种消费者权益保护宣传活动,提高服务水平与服务项目高效率,助推搭建优良金融消费市场。

  宣传引导,让金融专业知识“近在咫尺”

  “金融消费者的公民基本权利有什么?”“如何防范本人金融数据泄露?”与现代生活密切相关的金融消費,藏着什么“坑”,又怎样才可以“避坑”?为提升金融消费者权益保护观念,进一步维护保养众多金融消费者合法权利,“3·15”主题活动期内,众邦银行专业设定了消费者权益保护宣传策划区,将有关金融专业知识开展选编,制做了主题风格宣传手册摆在营业网点内,充分运用营业网点金融宣传阵地功效,向顾客散播预防网络诈骗、预防银行卡盗刷、预防木马病毒垂钓短消息、珍惜本人个人征信记录、金融政策措施等有关金融专业知识,保证客厅文化教育常态。

  2021年3月18日,武汉市众邦银行机构金融专业知识青年志愿者志愿队,与武汉万松园街道社区青年社区党员群众服务站携手并肩机构进行“3·15消费者权益保护周”金融专业知识进社区文化活动,走入武汉汉口青年社区,向管辖区住户加大宣传力度预防金融行骗、保护金融消费者权益等专业知识,深层次到人民群众中去,掌握金融消费者所需所感所盼,对金融消费者的疑惑开展一一解释。该主题活动的进行获得了小区责任人、管辖区住户的一致五星好评。

  对外开放抓宣传策划重正确引导,对里内功修炼强本事。众邦银行內部自查提高服务质量,积极负责任正确引导金融消费者依规消费者维权。3·15期内,积极主动机构全行职工参加消费者保障专业知识互动交流解题,检测学习培训消费者保障专业知识成效,充足提升了全行职工的金融消费者权益保护观念,提高服务水平,为顾客给予更强的服务项目感受。

  暖心服务,常态普及化宣传策划

  “3·15”不只是连接点性的一天,只是一条落实于各个领域经营人的红杠,是一年365天都需要守好的道德底线。众邦银行将“3·15”的作法围绕到平常服务项目的每一天,将宣传策划常态,保证服务项目以诚待人,普及化深得人心。

  为达到各种消費人群的人性化金融要求,众邦银行持续促进服务项目向精细化管理、订制化变化,积极推进金融消费者权益保护新理念,构建与金融消费者沟通交流的心公路桥梁。这家银行高宽比关心对流动人口、室外员工、青少年儿童、老年人等劣势消費人群的保护,采用“伸出脚,走向世界”的宣传手段,按时机构青年志愿者深层次小区、院校、老年大学等进行金融专业知识宣传活动。

  根据进行金融专题讲座、设定举报服务台,靠近大城市员工调研采访,聆听要求,立即处理她们的需要;立在小孩和老人的视角,将金融专业知识转换成浅显易懂的文图、短视频等,趣味性,让她们学好处理日常生活碰到的金融难题,享有到聪慧金融服务项目的方便快捷与高效率。

  发挥特长,相拥智能化的浪潮

  在高新科技飞速发展的时期,怎样充分发挥本身优点,让宣传策划方式更多种多样、更趣味性,做到危害利润最大化,打造出醒目的金融消费者权益保护工作中,变成众邦银行的自出题。武汉市众邦银行融合本身互联网技术交易银行的特性,在确保线下推广宣传策划不断的与此同时,提升网上消费者保障工作中宣传策划幅度,消息推送微信图文、拍攝制作短视频,应用多种多样互联网媒体方式,自主创新宣传手段。根据丰富多彩多种多样、方式新奇的金融宣传教育工作中,创建起高效宣传策划的消费者保障生态圈。

  开启众邦银行的官微号,很多制做精致的文图、视頻,向群众普及化着各种金融专业知识;制做公布以“网络诈骗”为主题风格的以案说险文图,获得普遍核稿;顺手一点,各种各样互动游戏、调查问卷,立即沟通交流零距离。与此同时,这家银行与湖北省日报一同拍攝制做了普及化金融专业知识的小视频,提示群众不必随便扫描仪来历不明的二维码,严防受骗上当。

  在智能化的浪潮的趁势中,众邦银行以积极主动对外开放的姿势积极不断进取,获得举世瞩目的考试成绩。将来,众邦银行将不断搞好金融消费者权益宣传与保护工作中,协助顾客守好“钱袋”,一心一意为千万金融消费者服务保障。

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