逆向财经4月18日，琼海博鳌东盟会议2021年企业年会盛大游戏揭幕。我国平安人寿商业保险股权有限责任公司(下称“平安人寿”)领导班子杨铮应邀参加“迎来人口老龄化—老年人社会治理”分社区论坛，为解决人口老龄化产生保险行业的见解和响声。
2021年正逢社区论坛创立20周年纪念，做为具备国际性知名度的高端社区论坛，此次企业年会主题为“全球变局：共襄盛举全球经济治理盛举 合凑‘一带一路’强音”，对焦中国经济发展行情、全球经济治理、可持续发展观和“一带一路”协作等话题。
当今，全世界人口老龄化发展趋势不可避免，在我国已进到人口老龄化，并展现出“老龄化人口总数大”、“人口老龄化速率加速”、“预期寿命仍不断增加”三大特点。杨铮表明，解决人口老龄化，必须 多方集思广益，献智献力。商业保险公司要充分发挥商业险对国家社保管理体系的关键填补功效，填补国家极大的养老資源空缺，从供给侧结构、付款端融合养老服务全产业链，激发和兴盛养老绿色生态。
“青发时期”的挑戰与机会
“青发时期”袭来，对在我国社会经济和社保医保压力、传统式养老方式、养老销售市场发展趋势等产生挑戰。此外，从容应对社会老龄化已升高为国家发展战略，国家颁布系列产品政策支持，全新的十四五规划规划纲要也强调：在我国“十四五”期内将大力推广普慧型养老服务。
对于此事，杨铮强调，人口老龄化水平的持续加重，给我国经济、社会发展的发展趋势产生极大挑戰的与此同时，也推动养老金融理财产品、老龄化用具、养老服务等要求持续升級，为经济发展、社会发展的发展趋势产生了新的突破点。在国家养老服务现行政策的促进下，养老服务领域将加快发展趋势，迈入金子发展期。
做为“社会发展的推进器”，保险行业的背景色是责任与担当，应对老百姓日益突出的养老要求，保险行业加快推进贯彻落实国家有关推动医养的有关现行政策措施，积极开展养老确保三支柱服务体系，有序推进长期性护理保险规章制度示范点，推动养老产业健康养老紧密结合。
安全的养老探寻：“高档健康养老 家居养老”一体化方式
杨铮表明，平安人寿充足把握住人口老龄化发展趋势的机会，以达到广大群众日益突出的养老要求为立足点，勤奋探寻养老产业健康养老融合的改革创新之途。
一方面，平安人寿从客户确保需求考虑，发布长护险商品“臻享照料”保险理财产品方案，双向医护金计付，购买保险年纪最大能致90岁，真真正正协助客户完成“老有一定的护”；如未产生医护情况，客户还可领到等同于所交保险费用的期满金或死亡金。与此同时，平安集团积极主动干预前面健康服务，创建互联网医疗，根据普遍协作，构建医师、医院门诊、身心健康服务管理中心等医疗资源互联网，给予覆盖面、成本低的网上咨询、就医、预约挂号、购买药品、送药上门等服务。2020年接诊量达2002人次，客户满意度不断平稳维持在95%之上。
另一方面，平安集团积极推进“高档健康养老 家居养老”一体化方式，构建养老服务绿色生态，达到老年人人群的多元化养老要求。杨铮表明，平安集团逐渐合理布局组织 养老，将要发布第一个高档康养项目，打造出“申请加入即服务、搬入即安心”的服务管理体系，为客户给予三管家式服务；与此同时，安全也在积极推进家居养老方式，根据融合外部环境高品质資源，为不一样身体状况的老年人，给予包含医护、诊疗和商业保险以内的一站式家居养老服务。
搭建服务绿色生态 让商业保险更有温度
做为销售市场上的大中型险企，平安人寿自始至终专注于为客户给予“有温度”的商品和服务。2021年2月，平安人寿新界定重大疾病商品全方位发售，一方面依据新重大疾病界定升级商品条文，升級老商品；另一方面，对重大疾病商品开展系统化整理，发布新品，构建包含多种层面、形式多样的重大疾病确保产品体系。
配对主力军重大疾病商品，平安人寿重磅发布“安全臻享RUN”身心健康服务方案，根据“商业保险确保 健康服务 诊疗服务”的一站式解决方法，为客户给予包含私人医师、私人教练、门诊挂号及陪诊、手术后医护、重大疾病专案管理方法等12项关键闪光点服务，达到客户项目生命周期医疗健康和风险性确保要求。
除此之外，紧紧围绕客户的商业保险关键要求及健康生活方式确保，平安人寿不断丰富多彩服务管理体系，应用科技赋能服务全步骤，根据索赔自主创新、智慧客服、利益升級等措施，搭建丰富多彩的服务绿色生态，为客户给予“简易方便快捷、友好舒心”的“五星级”服务感受。
让老人“老有所依、老有所养、老有所乐、老有一定的安”是保险行业的纯天然重任。杨铮表明，安全持续保持着“为老年人服务”的初衷，用心掌握客户对养老日常生活的要求，根据有温度的商业保险，为老年人人群给予更有自尊的高质量养老日常生活，提高老年人人群的幸福感、满足感和归属感。
